Nạp và rút qua ZaloPay trên cs8

Chuỗi ký tự duy nhất ZaloPay tạo ra sau mỗi lần chuyển tiền thành công. Dùng mã này khi liên hệ hỗ trợ cs8 để đội kỹ thuật tra soát chính xác lệnh nạp hoặc rút của bạn.

KYC là bước xác minh danh tính — bạn cung cấp ảnh giấy tờ tùy thân để cs8 xác nhận tài khoản khớp với chủ ví ZaloPay trước khi duyệt lệnh rút lần đầu.

Quá trình gắn số điện thoại ví ZaloPay của bạn vào tài khoản cs8. Sau khi liên kết, bạn không cần nhập lại thông tin ví mỗi lần nạp hoặc rút tiền tiếp theo.

Trạng thái cho thấy yêu cầu rút tiền đã ghi nhận nhưng chưa chuyển về ví ZaloPay. Thường xảy ra khi cần xác minh bổ sung hoặc hệ thống đang xử lý theo hàng đợi.

Khi lệnh nạp qua ZaloPay thất bại sau khi tiền đã trừ khỏi ví, cs8 hoàn lại số tiền về đúng ví nguồn sau khi xác minh mã giao dịch và trạng thái từ phía ZaloPay.

Mức tối đa mỗi lần nạp hoặc rút được phép trong một giao dịch, do cả ZaloPay và cs8 quy định riêng. Kiểm tra mục Nạp tiền hoặc Rút tiền để xem hạn mức hiện tại áp dụng cho tài khoản bạn.